+7 (812) 644-50-11
ПН–ПТ, 9:00–19:00

Сестрорецкий курорт

→ Проекты → Сестрорецкий курорт

Сестрорецкий курорт

Локация: Сестрорецк
Период работы: 2019

Подробное описание проекта

260 номеров

Задачи

повышение качества работы службы клининга пансионата
повышение качества работы службы приема и размещения
разработка стандартов службы приема и размещения

Результаты

проведен аудит убираемых помещений, используемых химических очистителей и дезинфекторов, инвентаря и оборудования
составлена документация для проведения уборки:

паспорт объекта
полная пошаговая программа уборки
внутренняя регламентирующая документация

подготовлены программы и проведен курс повышения квалификации руководителей среднего и старшего звена службы клининга
проведен курс повышения квалификации линейного персонала службы клининга
проведен курс повышения квалификации "Общение с гостями" для службы приема и размещения
подготовлены шаблоны стандартов службы приема и размещения

© Cronwell Consulting, 1995–2020
Разработка сайта — интернет-агентство Vizioner