Профессиональная биография
В индустрии гостеприимства с 2010 г.
- Операционный директор «Cronwell Авантель Истра» (2017- 2018 гг .)
- Разработчик книг СОП Cronwell по направлениям «Housekeeping» и «HASSP»
- Со-разработчик книг СОП Cronwell по направлениям «СПиР», «Безопасность»
- Сертифицированный Эксперт в области клининга
- Сертифицированный аудитор по системе ISO 9001
- Совместно с Ассоциацией Российских уборочных компаний организовывала и принимала участие в апробации Стандарта по уборке в ЛПУ.
- Участник российско-германской программы по внедрению эффективной программы уборки и улучшения сервисных услуг.
- Автор и спикер вебинаров и тренингов для отелей сети Cronwell
- Руководитель программы Cronwell по созданию системы менеджмента качества в санатории «Сестрорецкий Курорт» (2019-2020 гг.)
- Руководитель программы обучения Cronwell по направлениям «Housekeeping» и «HASSP» для 18 санаториев, баз отдыха и пансионатов группы «Татнефть» (2021г.)
